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# Assinar e gerenciar uma assinatura

A assinatura do Procfy permite liberar o acesso contínuo às funcionalidades da plataforma após o período de testes. Por meio dela, você escolhe o plano mais adequado para sua necessidade e mantém sua gestão financeira ativa de forma recorrente.

Além da contratação inicial, o Procfy também oferece uma área de gerenciamento onde é possível acompanhar cobranças, alterar formas de pagamento, cancelar assinaturas ou migrar entre planos.

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## Como Funciona

Após criar sua conta, o Procfy disponibiliza um período gratuito para utilização da plataforma. Finalizado esse período, é necessário contratar um plano para continuar utilizando os recursos do sistema.

As assinaturas funcionam em modelo recorrente, com renovação automática conforme a periodicidade escolhida no momento da contratação. O usuário pode gerenciar a assinatura diretamente no painel da plataforma, incluindo pagamentos, cancelamentos e alterações.

Caso o pagamento não seja identificado ou a assinatura permaneça vencida, o acesso poderá ser temporariamente interrompido até a regularização.

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## Como Utilizar

1. Acesse sua conta no Procfy.
2. Após o período de testes o Procfy fornece três atalhos para iniciar uma assinatura. Uma delas é através da barra de mensagens no topo do sistema onde é informado a quantidade de dias disponível para teste. Outra é através do menu do **Perfil do usuário→Assinar plano**. E outra através do menu **Perfil do usuário→Minhas contas**.
3. Escolha o plano que melhor atende sua necessidade.
4. Defina a periodicidade de cobrança desejada.
5. Escolha a forma de pagamento disponível podendo ser **Cartão de crédito**, **Boleto bancário** ou **Google pay**. No caso dos cartões de crédito são aceitos as bandeiras Visa e Mastercard apenas.
6. Confirme a contratação da assinatura.
7. Após a ativação, acompanhe as informações da assinatura pelo painel de gerenciamento.
8. Para acessar o painel clique no menu **Perfil do usuário→Gerenciar minha assinatura”**
9. Sempre que necessário, utilize essa área para acessar as informações sobre a assinatura, alterar formas de pagamentos e cancelar o plano contratado.

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## Regras Importantes

* O período gratuito possui duração limitada antes da exigência da assinatura.
* As assinaturas possuem renovação automática.
* O vencimento das cobranças segue a data e hora original da contratação.
* Mudanças de plano devem ser solicitadas pela equipe de suporte via [WhatsApp](https://api.whatsapp.com/send?phone=5546999410460).
* Em caso de inadimplência, o acesso poderá ser suspenso temporariamente.
* Assinaturas vencidas por período prolongado serão canceladas automaticamente.

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## Dúvidas Frequentes

**Preciso informar pagamento para usar o período de testes?**

Não. O período de testes pode ser utilizado sem contratação imediata.

**Posso trocar de plano depois?**

Sim. Porém é necessário entrar em contato com a equipe de suporte via [WhatsApp](https://api.whatsapp.com/send?phone=5546999410460).

**Como acompanho minhas cobranças?**

Todas as cobranças ficam disponíveis no painel de gerenciamento da assinatura.

**Posso cancelar minha assinatura quando quiser?**

Sim. O cancelamento pode ser realizado diretamente pelo usuário na área de gerenciamento.

**O que acontece se meu pagamento falhar?**

O acesso poderá ser impactado até que a cobrança seja regularizada.

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## Boas Práticas

* Avalie cuidadosamente o plano ideal antes da contratação.
* Mantenha seus dados de pagamento sempre atualizados.
* Acompanhe regularmente a situação da assinatura.
* Programe-se para evitar vencimentos e interrupções no acesso.
* Revise periodicamente se o plano contratado continua adequado para sua operação.

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## Continua com dúvida?

Entre em contato com o nosso time de suporte via [WhatsApp](https://api.whatsapp.com/send?phone=5546999410460) para resolver qualquer dificuldade com esta funcionalidade.