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# Configurar a conta para receber a nota fiscal da assinatura

O Procfy permite que a Nota Fiscal de Serviço Eletrônica (NFS-e) seja enviada automaticamente para o e-mail de cobrança da sua assinatura. Para que isso ocorra, é necessário configurar corretamente os dados de faturamento da conta e autorizar a emissão da nota fiscal.

Neste guia, você aprenderá como configurar essas informações para garantir o recebimento automático das notas fiscais sempre que houver uma cobrança da assinatura.

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## Como Funciona

Por padrão, o Procfy não realiza o envio automático da nota fiscal, pois a emissão depende do preenchimento de informações obrigatórias do tomador do serviço.

Antes de emitir uma NFS-e, o sistema valida os dados cadastrais informados na configuração da conta. Caso existam informações incompletas ou divergentes dos registros oficiais, a nota fiscal não poderá ser emitida.

Após a configuração correta dos dados e da autorização para emissão, o Procfy passará a emitir automaticamente a nota fiscal referente aos pagamentos da assinatura e enviá-la para o e-mail de cobrança cadastrado na conta.

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## Como Utilizar

1. Acesse o menu **Perfil do Usuário → Configurações da Conta**.
2. Preencha corretamente as informações cadastrais da empresa ou da pessoa responsável pela assinatura.
3. Certifique-se de informar os seguintes campos obrigatórios:
   * Nome da empresa (Razão social da Pessoa Jurídica) ou Nome Completo (Pessoa Física);
   * CNPJ (Pessoa Jurídica) ou CPF (Pessoa Física);
   * Telefone;
   * Email de cobrança;
   * Endereço completo.
4. Marque a opção **Autorizo a emissão e o envio de NFS-e para este CPF ou CNPJ**.
5. Salve as alterações realizadas.

Após a confirmação dos dados, as próximas notas fiscais serão emitidas automaticamente e enviadas para o e-mail de cobrança da assinatura.

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## Regras Importantes

* O envio da nota fiscal somente ocorrerá após a autorização para emissão da NFS-e.
* Os dados cadastrais devem estar completos e corretos.
* Informações divergentes dos cadastros oficiais poderão impedir a emissão da nota fiscal.
* O envio da nota fiscal é realizado automaticamente para o e-mail informado como **E-mail de cobrança**.
* Alterações no e-mail de cobrança serão consideradas para os próximos envios de notas fiscais.

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## Dúvidas Frequentes

**Por que não recebi minha nota fiscal?**<br />Na maioria dos casos, isso ocorre porque existem informações obrigatórias não preenchidas ou divergentes no cadastro da conta.

**Para qual e-mail a nota fiscal será enviada?**<br />A nota fiscal será enviada automaticamente para o e-mail cadastrado no campo **E-mail de cobrança**.

**Preciso solicitar a emissão da nota fiscal a cada pagamento?**<br />Não. Após configurar corretamente os dados e autorizar a emissão da NFS-e, o envio passa a ocorrer automaticamente para cada cobrança da assinatura.

**Posso alterar os dados utilizados na emissão da nota fiscal?**<br />Sim. Basta atualizar as informações em **Perfil do Usuário → Configurações da Conta**. As alterações serão consideradas nas próximas emissões.

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## Boas Práticas

* Mantenha sempre os dados cadastrais atualizados.
* Verifique se o CNPJ ou CPF informado corresponde ao responsável pela assinatura.
* Confirme se o endereço está completo e correto.
* Utilize um e-mail de cobrança monitorado regularmente para garantir o recebimento das notas fiscais.
* Revise as informações sempre que houver alterações cadastrais na empresa.
* Caso não receba a nota fiscal, entre em contato com nosso atendimento ao consumidor via [WhatsApp](https://api.whatsapp.com/send?phone=5546999410460\&utm_source=chatgpt.com).

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## Continua com dúvida?

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