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# Trocar e-mail de cobrança

O Procfy utiliza um e-mail específico para o envio de comunicações relacionadas à cobrança, como: **Avisos de vencimento da assinatura, Faturas em aberto, Boletos e links de pagamento.**

Por padrão, o sistema utiliza o e-mail principal cadastrado no momento da criação da conta como e-mail de cobrança, mas essa informação pode ser alterada quando necessário.

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## Como Funciona

O e-mail de cobrança é utilizado exclusivamente para comunicações financeiras e é integrado à plataforma de pagamentos do Procfy.

O sistema utiliza a infraestrutura da **Stripe**, responsável pelo processamento e envio das informações de cobrança.

Apenas o administrador (owner da conta) tem permissão para alterar esse e-mail.

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## Como Utilizar

**Alterando o e-mail de cobrança**

1. Acesse o menu **Perfil do Usuário→Configurações da Conta**.
2. Localize o campo **E-mail de Cobrança**.
3. Altere para o novo endereço de e-mail desejado.
4. Clique em **Atualizar Conta** para salvar as alterações.

**Confirmando a alteração**

1. Acesse o menu **Perfil do Usuário→Gerenciar Minha Assinatura**.
2. Localize a seção **Dados de Faturamento**.
3. Verifique se o e-mail de cobrança foi atualizado corretamente.

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## Regras Importantes

* Apenas o **administrador (owner da conta)** pode alterar o e-mail de cobrança.
* O e-mail de cobrança é utilizado exclusivamente para fins financeiros.
* Alterações são refletidas nas comunicações futuras da assinatura.
* O sistema utiliza a plataforma **Stripe** para gerenciamento de cobranças.
* O e-mail deve ser válido e ativo para garantir o recebimento das notificações.

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## Dúvidas Frequentes

**Quem pode alterar o e-mail de cobrança?**\
Somente o administrador (owner da conta).

**O e-mail de cobrança afeta o login da conta?**\
Não. Ele é usado apenas para comunicações financeiras.

**Posso usar qualquer e-mail?**\
Sim, desde que seja válido e acessível.

**Onde verifico se a alteração foi aplicada?**\
Em **Gerenciar Minha Assinatura**, na seção de dados de faturamento.

**O Procfy envia cobranças diretamente?**\
O processamento é realizado automaticamente pela plataforma **Stripe** que esta integrada com o Procfy.

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## Boas Práticas

* Utilize um e-mail financeiro principal e monitorado.
* Evite e-mails pessoais pouco utilizados.
* Verifique periodicamente os dados de faturamento.
* Garanta que o administrador da conta tenha acesso ao e-mail.
* Mantenha os dados sempre atualizados para evitar falhas de cobrança.

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