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A autenticação em dois fatores (2FA) adiciona uma camada extra de segurança ao acesso da sua conta no Procfy, protegendo suas informações mesmo que sua senha seja comprometida. Com esse recurso ativado, além da senha, será necessário informar um código temporário gerado por um aplicativo autenticador no momento do login.

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Como Funciona

O 2FA utiliza aplicativos autenticadores como Google Authenticator ou Authy para gerar códigos temporários de verificação.

Baixe o Google Authenticator

  • Download Android: Baixe ou atualize o app oficial na Google Play Store.
  • Download iOS: Obtenha o aplicativo para iPhone e iPad na App Store.

Baixe o Twilio Authy Authenticator

  • Download Android: Baixe ou atualize o app oficial Google Play Store.
  • Download iOS: Obtenha o aplicativo para iPhone e iPad na App Store.
Durante a ativação, o Procfy fornece um QR Code e uma chave manual para vinculação com o aplicativo autenticador. Após configurado, a cada novo acesso ao sistema será solicitado um código de 6 dígitos gerado pelo aplicativo. Além disso, o sistema fornece 6 códigos de recuperação, que devem ser armazenados em local seguro para uso em casos de perda de acesso ao autenticador.

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Como Utilizar

Ativando o 2FA
  1. Acesse o menu Perfil do Usuário→Meu perfil de usuário.
  2. Entre na aba Segurança.
  3. Caso esteja como Desativado, clique em Configurar 2FA.
  4. Instale um aplicativo autenticador no seu celular, caso ainda não tenha:
    • Google Authenticator
    • Authy
    • Outro compatível
  5. Escaneie o QR Code exibido na tela do Procfy usando a câmera pelo aplicativo autenticador.
  6. O aplicativo passará a exibir um código de 6 dígitos que muda a cada 30 segundos.
  7. Digite este código no campo Código de verificação no Procfy antes que o tempo expire.
  8. Finalize a ativação.
  9. Copie, imprima ou salve os 6 códigos de recuperação exibidos.
  10. Armazene-os em um local seguro.
Importante: Não repasse os códigos de recuperação a terceiros.
Desativando o 2FA
  1. Acesse o menu Perfil do Usuário→Meu perfil de usuário.
  2. Entre na aba Segurança.
  3. Clique em Desativar 2FA.
  4. Confirme a desativação.
Logando com o 2FA
  1. Acesse a tela de login do Procfy.
  2. Informe seu e-mail e senha e confirme.
  3. Abra seu aplicativo autenticador e procure o código referente ao Procfy.
  4. informe o código do aplicativo no campo Código do autenticador no Procfy. O código deve ter 6 digitos.
  5. Confirme o acesso clicando no botão Verificar.

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Regras Importantes

  • Os códigos de recuperação são exibidos apenas uma única vez.
  • Cada código de recuperação pode ser utilizado apenas uma vez.
  • Os códigos de recuperação não substituem o código normal do autenticador.
  • Eles devem ser usados apenas em situações de perda ou impossibilidade de acesso ao aplicativo autenticador.
  • Nunca compartilhe seus códigos de recuperação com terceiros.
  • A desativação do 2FA remove a camada adicional de segurança.

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Dúvidas Frequentes

Quais aplicativos posso usar para o 2FA?
Você pode utilizar aplicativos como Google Authenticator, Authy ou qualquer outro compatível com autenticação TOTP. O que acontece se eu perder meu celular?
Você poderá usar um dos códigos de recuperação para acessar sua conta. Posso visualizar os códigos de recuperação novamente?
Não. Eles são exibidos apenas no momento da ativação. Posso reutilizar um código de recuperação?
Não. Cada código é de uso único. Posso desativar o 2FA depois?
Sim. Basta acessar novamente a aba de segurança e utilizar a opção de desativação.

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Boas Práticas

  • Salve seus códigos de recuperação em local seguro.
  • Prefira armazenar os códigos offline ou impressos.
  • Nunca compartilhe seu QR Code ou chave manual.
  • Utilize aplicativos autenticadores confiáveis.
  • Mantenha seu celular protegido por senha ou biometria.
  • Ative o 2FA para todos os usuários que acessam dados sensíveis.

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