Como Funciona
O e-mail de cobrança é utilizado exclusivamente para comunicações financeiras e é integrado à plataforma de pagamentos do Procfy. O sistema utiliza a infraestrutura da Stripe, responsável pelo processamento e envio das informações de cobrança. Apenas o administrador (owner da conta) tem permissão para alterar esse e-mail.Como Utilizar
Alterando o e-mail de cobrança- Acesse o menu Perfil do Usuário→Configurações da Conta.
- Localize o campo E-mail de Cobrança.
- Altere para o novo endereço de e-mail desejado.
- Clique em Atualizar Conta para salvar as alterações.
- Acesse o menu Perfil do Usuário→Gerenciar Minha Assinatura.
- Localize a seção Dados de Faturamento.
- Verifique se o e-mail de cobrança foi atualizado corretamente.
Regras Importantes
- Apenas o administrador (owner da conta) pode alterar o e-mail de cobrança.
- O e-mail de cobrança é utilizado exclusivamente para fins financeiros.
- Alterações são refletidas nas comunicações futuras da assinatura.
- O sistema utiliza a plataforma Stripe para gerenciamento de cobranças.
- O e-mail deve ser válido e ativo para garantir o recebimento das notificações.
Dúvidas Frequentes
Quem pode alterar o e-mail de cobrança?Somente o administrador (owner da conta). O e-mail de cobrança afeta o login da conta?
Não. Ele é usado apenas para comunicações financeiras. Posso usar qualquer e-mail?
Sim, desde que seja válido e acessível. Onde verifico se a alteração foi aplicada?
Em Gerenciar Minha Assinatura, na seção de dados de faturamento. O Procfy envia cobranças diretamente?
O processamento é realizado automaticamente pela plataforma Stripe que esta integrada com o Procfy.
Boas Práticas
- Utilize um e-mail financeiro principal e monitorado.
- Evite e-mails pessoais pouco utilizados.
- Verifique periodicamente os dados de faturamento.
- Garanta que o administrador da conta tenha acesso ao e-mail.
- Mantenha os dados sempre atualizados para evitar falhas de cobrança.