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O Procfy permite emitir a segunda via do boleto de assinatura de forma rápida e prática. Essa funcionalidade é útil quando o boleto original venceu, foi perdido ou quando as edições do sistema foram bloqueadas por falta de pagamento. A emissão da nova via garante a regularização da assinatura e a reativação do acesso às funcionalidades do sistema.

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Como Funciona

Quando a forma de pagamento padrão da assinatura é boleto bancário, o Procfy disponibiliza a gestão do pagamento através do painel do assinante. Ao atualizar a forma de pagamento para boleto novamente, o sistema gera um novo documento atualizado com o valor pendente para quitação. Esse processo é gerenciado pela plataforma de cobrança integrada ao Procfy.

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Como Utilizar

  1. Acesse o menu Perfil do usuário→Gerenciar minha assinatura.
  2. Na tela de assinaturas, clique no botão Alterar forma de pagamento.
  3. Selecione a opção Boleto.
  4. Preencha os dados obrigatórios:
    • CPF/CNPJ
    • E-mail
    • Nome completo/Razão social
    • País
    • Endereço
  5. Finalize a atualização.
  6. Após concluir, clique no botão Pagar valor devido para gerar a segunda via do boleto.

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Regras Importantes

  • A segunda via só estará disponível para contas com pagamento pendente.
  • A edições no Procfy poderão permanecer bloqueados até a confirmação do pagamento.
  • O Procfy não aplica multas ou juros por atraso no pagamento.
  • Caso o atraso ultrapasse 30 dias, a assinatura será cancelada automaticamente.
Se a assinatura for cancelada, será necessário contratar um novo plano para continuar utilizando o sistema.

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Dúvidas Frequentes

Posso pagar o boleto vencido sem emitir uma nova via?
Sim. Alguns bancos aceitam boletos vencidos. Se você ainda possui a primeira via, vale a pena tentar realizar o pagamento. O Procfy cobra multa por atraso?
Não. O sistema não aplica multas nem juros por atraso. O desbloqueio volta automaticamente após o pagamento?
Sim. Após a compensação do pagamento, o acesso é liberado automaticamente. O que acontece se eu atrasar mais de 30 dias?
A assinatura será cancelada e será necessário contratar um novo plano.

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Boas Práticas

  • Mantenha seu e-mail de cobrança sempre atualizado.
  • Acompanhe os vencimentos para evitar bloqueios de acesso.
  • Sempre guarde seus boletos até a confirmação do pagamento.
  • Em caso de vencimento, gere a segunda via o quanto antes para evitar cancelamentos.

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Continua com dúvida?

Entre em contato com o nosso time de suporte via WhatsApp para resolver qualquer dificuldade com esta funcionalidade.